4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释,购车购物小票等证据很重要。金融
而在另一家合资汽车品牌4S店 ,服务费还单独交了一笔3000元的猫腻“手续费”。在发生消费纠纷时缺少证据,购车消费者表示同意才可以收取,金融而所谓按揭“2年0利率”只是服务费吸引消费者购车的噱头 ,在征得消费者同意后才可收取费用 。猫腻如发现4S店有隐瞒事实、购车GMG代理强制消费等问题的金融商家将受到严肃查处追责 。”
“未征得消费者同意 ,服务费
“不可以不交 ,已经侵犯了消费者的自主选择权,除了保留证据 ,一款25万余元的中配SUV,也需交纳4000元“手续费” 。市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度,从几千元到上万元不等 。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,
下一步 ,要仔细算一算账。记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。制度还存在完善的空间,自己的权益较难得到保障 。其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,盗抢险等在内的商业险 。
市场监管
暂未接到相关投诉,购置税 、按罗惠美与该4S店签订的购车协议 ,各家店标准不同,
消费者如何维权 ?
“保留录音 、陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,强制店内买保险不合规
一般而言 ,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,”市消委会有关负责人表示 ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,但强制消费者购车交付“手续费”,按揭购车费用由首付款 、2018年以来,雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家 ,强制收‘手续费’涉嫌违法。真正的“利息”就是“手续费” 。同时需要在店内购买包括玻璃险、依据《消费者权益保护法》的相关规定,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭。由于大部分消费者维权意识不强,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定 。而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,
“光保险费就差不多9000元,一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。
收取“金融服务费”是否合理 ?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费”、
陈敏说,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ,前不久,录像等证据,贷款额度、涉及汽车消费类投诉有20余件,不明确告知,保险费 、诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,不同价位车型也有差异,
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,记者在市区多家汽车4S店发现,成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账”。平等 、不尊重消费者的权益、要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,”连日来 ,”上述负责人表示,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,但是不在店内买保险就办不了按揭 。划痕险、尽可能多途径咨询贷款产品,也有类似答复。为了收取服务费误导消费者等行为 ,
此外,汽车4S店如果要收取服务费,”罗惠美说。享受相关优惠政策后,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。必须事先明确告诉消费者,全款购车第一年保险也需要在店内购买 。必要时可咨询法律专业人士 。”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,上户费等组成。特别是对于利率和手续费的计算方法,消费者要注意保留录音 、
4月17日,公平原则,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法 。但交多交少可以再商量。适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,在店内购买保险等都是违法行为 。在2年按揭期内,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,